Terakhir Diperbarui: 03 November 2025
Kami di Eduraya berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika mengakses situs dan menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan Eduraya, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi ini.
Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengunjung situs, pengguna terdaftar, orang tua atau wali, serta peserta layanan Eduraya yang berbasis di Solo, termasuk layanan digital yang dijalankan melalui domain dan subdomain resmi Eduraya.
Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun otomatis, meliputi:
• Data identitas seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal.
• Data interaksi yang Anda isi melalui formulir pendaftaran, survei, atau komunikasi dengan tim kami.
• Data aktivitas seperti riwayat penggunaan layanan, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan preferensi pengguna.
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta pengaturan bahasa.
• Data dari cookie dan teknologi serupa, sebagaimana dijelaskan di bagian “Cookie”.
Apabila Anda memberikan data pihak ketiga (misalnya anak di bawah pengampuan), Anda menyatakan berwenang dan telah memperoleh persetujuan yang sah.
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan pengguna, pelaksanaan perjanjian layanan, kepentingan sah untuk peningkatan layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum.
Data digunakan untuk:
• Menyediakan akses dan layanan Eduraya.
• Memverifikasi identitas dan mengelola akun pengguna.
• Mengirimkan pemberitahuan, pembaruan layanan, atau perubahan kebijakan.
• Memberikan bantuan pelanggan dan menindaklanjuti pertanyaan.
• Melakukan analisis penggunaan untuk peningkatan keamanan, kenyamanan, dan kualitas layanan.
• Mengembangkan program pendidikan dan kegiatan pembelajaran yang relevan.
• Mengirimkan informasi, promosi, atau pemberitahuan relevan melalui email atau pesan lainnya, dengan opsi berhenti berlangganan kapan saja.
Kami menggunakan cookie, pixel, dan penyimpanan lokal untuk membantu situs berfungsi, menyimpan preferensi pengguna, serta memahami perilaku penggunaan layanan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan optimal.
Eduraya tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data kepada:
• Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional teknis, analitik, pembayaran, atau dukungan pelanggan.
• Otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
• Pihak lain berdasarkan persetujuan eksplisit Anda.
Seluruh pihak penerima data diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mendorong Anda untuk menjaga kredensial akun dan menggunakan praktik keamanan yang baik.
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan dengan aman.
Anda memiliki hak untuk:
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan berbasis persetujuan.
• Mengajukan keberatan atau keluhan kepada otoritas perlindungan data.
Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui informasi pada bagian “Hubungi Kami”. Kami dapat meminta verifikasi identitas untuk alasan keamanan.
Karena layanan Eduraya berfokus pada dunia pendidikan, kami dapat mengumpulkan data anak di bawah umur melalui persetujuan orang tua atau wali yang sah. Data anak hanya digunakan untuk tujuan yang relevan dengan kegiatan pembelajaran, administrasi pendidikan, dan keselamatan peserta.
Jika pemrosesan atau penyimpanan data melibatkan pihak di luar wilayah hukum Indonesia, Eduraya akan memastikan perlindungan yang setara sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku, termasuk melalui perjanjian pemrosesan data dan mekanisme perlindungan tambahan.
Situs kami dapat memuat tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau praktik privasi situs tersebut. Sebelum menyerahkan data pribadi, Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs pihak ketiga.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan hukum yang berlaku. Tanggal “Terakhir Diperbarui” di atas menunjukkan versi terbaru yang berlaku. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui situs resmi Eduraya.
Anda dapat mengatur preferensi email atau pesan pemasaran melalui tautan berhenti berlangganan yang terdapat pada setiap email, atau dengan menghubungi kami langsung. Pemberitahuan penting yang bersifat transaksional tetap akan dikirimkan selama akun aktif.
Untuk pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Tim Privasi Eduraya melalui melalui halaman “Hubungi Kami” di situs resmi Eduraya (Solo).
Permintaan terkait hak subjek data akan ditangani dalam waktu yang wajar sesuai peraturan yang berlaku.
